En cas d’opération de paiement non autorisée (frauduleuse), vous devez le signaler, sans tarder, à votre prestataire.

Ce dernier doit vous rembourser immédiatement l’opération non autorisée et, le cas échéant, rétablir le compte débité dans l’état dans lequel il se serait trouvé si l’opération frauduleuse n’avait pas eu lieu (Article L.133-24 du Code monétaire et financier).

Pour tous litiges, ayez le réflexe Ufc Que Choisir Béziers