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Transports

Vols annulés   La Commission européenne insiste sur le droit au remboursement

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15 mai 2020 La Commission européenne a rappelé, mercredi 13 mai, le droit des passagers à bénéficier d'un remboursement...
Vols annulés   Le remboursement toujours au point mort

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2 mai 2020 Les ministres européens des Transports se sont réunis, le mercredi 29 avril, pour tenter de trouver une issue au...
Remboursement de vols annulés   Des compagnies aériennes bafouent la réglementation

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15 avril 2020 Les annulations de vols consécutives à l'épidémie de Covid-19 auraient dû entraîner, pour les consommateurs, le...
Coronavirus Se faire rembourser ses billets de train, car ou avion

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7 avril 2020 Les sociétés de transport, du fait des mesures de confinement et de fermeture des frontières mises en œuvre dans le...
Grèves SNCF   Comment se faire rembourser en virement plutôt qu’en bon d’achat

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19 février 2020 De nombreux voyageurs dont le train a été annulé par la SNCF lors des grèves de décembre et janvier ont été...
Coronavirus   Vos droits en cas d’annulation de vol

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13 février 2020 L’épidémie due au coronavirus a entraîné l’annulation de nombreux vols à destination de la Chine, et la France...
Voyage en Europe   Un passeport périmé peut être valable

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11 février 2020  Une femme et son enfant ont été refusés à l’embarquement d’un vol entre la France et la Grèce car le passeport de...
Grève des transports hiver 2019-2020   Quel impact sur les usagers ?

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10 février 2020  Comment les Français ont-ils vécu la grève de cet hiver, qui a duré un mois et demi ? Les résultats de notre enquête...
Grèves dans les transports  Avion, train, RATP : comment se faire rembourser

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12 décembre 2019 Grèves dans les transports Avion, train, RATP : comment se faire rembourser Le mouvement de...
Passagers aériens _ Indemnisation

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19 avril 2018 La législation prévoit que les passagers aériens victimes de surbooking, de vol retardé ou d’avion annulé peuvent...