UFC-Que Choisir Béziers

Internet _ Réduire sa consommation de data.

Avec le développement des usages et des appareils, la « data » est désormais devenue un critère au moins aussi important que le temps d’appel lorsqu’il s’agit de choisir un forfait. Même avec un forfait « illimité », contrôler sa consommation peut s’avérer utile… Voici quelques conseils :

– Décalez les téléchargements

Paramétrez smartphones, ordinateurs et logiciels (Windows, iOS, Android…) de manière à ce que les mises à jour se lancent lorsque le terminal est connecté à un réseau Wi-Fi ou à un moment où la connexion est la moins sollicitée, la nuit notamment. Profitez aussi de ces périodes de calme pour télécharger les gros fichiers (film, jeu vidéo, application…).

Le reste du temps, les mises à jour s’effectueront automatiquement, même en 3G ou 4G et cela peut vite vous manger votre enveloppe data.

– Privilégiez les applications qui fonctionnent hors connexion

Tout le monde n’y pense pas forcément, mais en profitant d’une connexion WiFi à la maison ou au bureau, vous pouvez utiliser de nombreuses applications en mode hors ligne. Spotify, Deezer, Youtube proposent ces paramètres.

De même pour les applications GPS, certaines peuvent être de bonnes alternatives à Google Maps, qui consomme beaucoup de data. Elles ne consomment rien puisque les cartes sont téléchargées sur votre smartphone.

– Restreindre l’utilisation des données en arrière-plan

Lorsque vous n’utilisez pas votre smartphone de nombreuses applications continuent de synchroniser leurs données en arrière-plan. Une simple manipulation vous permet de restreindre l’utilisation des données pour chaque application.

– Réduisez la qualité des contenus audio et vidéo

Le visionnage de vidéos et l’écoute de musique en streaming sont devenus des usages très répandus. Les contenus multimédias en ligne vous font consommer énormément de data.

Les développeurs vous offre la possibilité de régler quelques paramètres pour réduire la qualité des contenus et donc la consommation de data.

Cyril Brosset, auteur de l’article « Internet – Maîtriser sa consommation de data », donne quelques conseils afin de mieux maîtriser sa consommation. Lire son article…

19 avril 2018

Passagers aériens _ Indemnisation

La législation prévoit que les passagers aériens victimes de surbooking, de vol retardé ou d’avion annulé peuvent se faire indemniser. Mais obtenir cette indemnisation s’apparente parfois à un parcours du combattant, en particulier avec les compagnies Aigle Azur, XL Airways et Iberia.

 

De 250 à 600 € par passager, en fonction de la distance du vol. L’indemnisation prévue par la réglementation européenne est forfaitaire et vise à compenser les désagréments subis lors d’un retard, d’un surbooking ou d’une annulation de vol. Elle est donc importante pour les consommateurs, dont les vacances sont parfois gâchées ou raccourcies à cause de problèmes liés à leurs vols. Mais certaines compagnies usent de tous les stratagèmes (absence d’information des passagers, invocation de « circonstances extraordinaires » invérifiables…) pour ne pas payer.

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19 avril 2018

Mélatonine Alerte sur les compléments alimentaires

Ils s’appellent EuphytoseNuit, Arkorelax Sommeil, Novanuit, Somniphyt 30 mélatonine… Ces produits à base de mélatonine se sont multipliés au rayon des compléments alimentaires. La mélatonine est une hormone, fabriquée naturellement par l’organisme dès la fin du jour et pendant une grande partie de la nuit, impliquée dans les rythmes et le sommeil. Les promesses de ces produits vont dans ce sens : un « endormissement plus rapide », un « réveil sans somnolence », le tout « sans accoutumance » ! Des arguments séduisants pour les très nombreuses personnes qui souffrent d’un mauvais sommeil. De fait, les ventes de ces produits sont estimées à 1,4 million de boîtes par an.

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17 avril 2018

Assurance emprunteur_ Date d’échéance annuelle

Les banques, qui ont bloqué pendant des années l’ouverture du marché très lucratif de l’assurance emprunteur, opposent parfois un nouvel obstacle aux candidats à la résiliation : les clients doivent envoyer leur demande avec la bonne date anniversaire à laquelle le contrat peut être résilié. Mais cette date n’est pas toujours indiquée… Nos conseils pour parer à cette nouvelle contrainte.

Depuis le 1er janvier 2018, il est possible, pour tous les emprunteurs ayant un prêt immobilier en cours de remboursement, de résilier annuellement le contrat d’assurance souscrit en même temps que leur prêt immobilier. Ce contrat est exigé par les banques afin de couvrir les risques de décès, maladie ou invalidité. Intérêt de la résiliation : mettre en concurrence différentes compagnies d’assurance et réaliser de substantielles économies, de plusieurs milliers voire dizaine de milliers d’euros selon les contrats !

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16 avril 2018

Créer un dossier de surendettement en étant propriétaire.

Depuis le 1er janvier 2018, l’article L 732-1 du Code de la Consommation prévoit que la commission de surendettement ne doit s’efforcer de concilier les parties en vue de l’élaboration d’un plan conventionnel de redressement que si le débiteur est propriétaire d’un bien immobilier.

Autant que possible, la commission de surendettement tente de sauvegarder le logement principal du foyer.

Si la commission juge que le ménage surendetté pourrait vivre dans un logement plus modeste, elle peut subordonner l’exécution du plan à la vente du bien immobilier dans le cas où le plan proposé ne suffit pas à assainir les finances et où le bien engendre des charges trop élevées pour la famille.

Dans tous les cas, avant de faire une déclaration de surendettement, regarder toutes les solutions envisageables : rachat de crédits, demander aux organismes de régler votre dettes par des plus petites mensualités, prenez rendez-vous avec une assistante sociale …

 

9 avril 2018

Affaire Lactalis _ Les propositions du Sénat

Suite à la série d’auditions des principaux protagonistes de l’affaire Lactalis, le Sénat rendait jeudi 5 avril un rapport avec des propositions afin d’améliorer les procédures de retrait des produits alimentaires présentant un risque.

Du 24 janvier au 21 février, le Sénat a mené des auditions auprès de la chaîne des acteurs impliqués dans le scandale Lactalis : le producteur bien sûr mais aussi les distributeurs (pharmaciens et grandes surfaces dont Carrefour, Leclerc ou encore Système U), les services chargés de la sécurité alimentaire (DGAL et DGCCRF) et, enfin, les associations de consommateurs, dont l’UFC-Que Choisir.

Ces entretiens ont permis de mettre au jour des difficultés à 3 étapes clés, pour lesquelles Alain Milon et Sophie Primas, respectivement présidents des commissions des affaires sociales et des affaires économiques ont émis des propositions.

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9 avril 2018