UFC-Que Choisir Béziers

Réduction des déchets ménagers – La redevance incitative fait ses preuves

Alors que la hausse des déchets ménagers paraît inexorable, les collectivités qui sont passées de l’impôt local, la taxe d’enlèvement des ordures ménagères (TEOM), à la tarification incitative les voient baisser. Un résultat très significatif selon la dernière étude de l’Agence de la transition écologique (Ademe) sur la réduction des déchets.

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30 janvier 2024

Appareils électriques et électroniques – Le bonus réparation ne décolle pas

 

En place depuis décembre 2022, le bonus réparation, en accordant des rabais immédiats sur les factures, vise à faire choisir cette option plutôt que l’achat neuf.

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30 janvier 2024

Huile de palme – Procès perdu et mauvais coup de pub pour Nutella

Se sentant visé par le spot publicitaire d’un concurrent, qui vantait sa pâte à tartiner sans huile de palme, Ferrero l’avait attaqué en justice.

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30 janvier 2024

Questionnaire bancaire – Ce que vous risquez si vous n’y répondez pas

Que se passe-t-il si vous refusez de répondre à un questionnaire client que vous envoie votre banque ? Tout dépend du but qu’il poursuit : l’évaluation du client ou la lutte antiblanchiment. Dans ce dernier cas, vous vous exposez à la fermeture de votre compte, mais pas à n’importe quelles conditions, vient de rappeler le médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF).

30 janvier 2024

Chauffage – Que cachent les thermostats connectés gratuits ?

Alors que les thermostats connectés seront bientôt obligatoires dans les logements, certaines sociétés (Voltalis, Tiko…) proposent d’équiper gratuitement les foyers qui se chauffent à l’électricité en échange de coupures momentanées pour soulager le réseau électrique.

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23 janvier 2024

Panneaux photovoltaïques – Le contrat doit mentionner des délais de livraison précis

La Cour de cassation vient de rendre une nouvelle décision favorable aux consommateurs ayant acheté et fait installer des panneaux solaires à la suite d’un démarchage à domicile. Le contrat ne peut se contenter d’indiquer un délai de livraison global, sans distinguer entre les différentes prestations auxquelles le professionnel s’est engagé. Explications.

 

23 janvier 2024