Electricité - gaz, Environnement Energie
Électricité et gaz Toujours plus de litiges en 2020
Des litiges en augmentation de 19 % sur 1 an, c’est le triste constat dressé par le Médiateur national de l’énergie dans son nouveau rapport annuel. Les pratiques commerciales trompeuses, les dysfonctionnements et les erreurs de compteurs suscitent de plus en plus de plaintes.
C’est un rituel qui revient chaque année, le Médiateur national de l’énergie présente son rapport annuel courant mai. À chaque fois, il cible les fournisseurs d’énergie aux pratiques commerciales trompeuses ou au fonctionnement déficient, et 2021 n’a pas dérogé à la règle.
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