UFC-Que Choisir Béziers

Garantie légale de conformité

Depuis le 18 mars 2016, lorsque vous achetez un produit, il doit être conforme à l’usage attendu et à la description du vendeur.

La garantie légale de conformité est un garantie contre tous les défauts de conformité existant déjà à la date de livraison du produit.

Elle permet d’obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du bien défectueux.

Pour tous litiges avec un professionnel, ayez le réflexe Ufc Que Choisir Béziers

 

30 juillet 2018

Délais de livraison

Les délais de livraison sont régis par les articles L216-1 à L216-3 du Code de la Consommation.

Si le professionnel a manqué à son obligation de livrer le bien ou d’exécuter le service à la date ou dans le délai indiqué, ou à défaut dans le délai légal de 30 jours, le consommateur peut résoudre le contrat en respectant une procédure précise.

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23 juillet 2018

Affaire Lactalis – L’Assemblée nationale rend ses conclusions

Mercredi 18 juillet, la commission de l’Assemblée nationale sur l’affaire Lactalis remettait officiellement les conclusions de son enquête. Parmi les 49 propositions des parlementaires : le durcissement des sanctions pénales et financières vis-à-vis des industriels et de la distribution, davantage de moyens alloués aux contrôles sanitaires ou encore le pilotage par un seul ministère des agences de sécurité alimentaires.

C’est avec émotion et fierté que le président et le rapporteur de la commission parlementaire sur « l’affaire Lactalis », Christian Hutin (Nouvelle gauche) et Grégory Besson-Moreau (La République en marche), ont officiellement remis les conclusions de la commission sur l’affaire Lactalis au président de l’Assemblée nationale François de Rugy. Cette enquête parlementaire avait pour but d’identifier les dysfonctionnements qui ont entraîné la contamination de 38 nouveau-nés fin 2017 par des salmonelles présentes dans des laits en poudre produits sur le site Lactalis de Craon (53). De mars à mai 2018, elle a permis, au cours de ses 27 auditions, d’interroger 98 acteurs de l’affaire : associations de victimes et de consommateurs, services de l’État, patrons de l’agroalimentaire et de la distribution. Et même le président de Lactalis, Emmanuel Besnier, connu pour sa discrétion confinant au mutisme et qui a donné du fil à retorde à la commission, comme le rapportait Christian Hutin lors de la remise du rapport.

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23 juillet 2018

Animaux de compagnie, des solutions de garde pas si bêtes…

Faire garder votre animal de compagnie pendant vos absences, à petits prix, c’est facile. Il existe aujourd’hui de multiples solutions qui allient confort de votre animal et tranquillité d’esprit pour vous. Le tout sans grever lourdement votre budget vacances.

En France, entre 80 000 et 100 000 chiens et chats sont abandonnés chaque année, dont 80 % au moment des départs en vacances. Bien souvent, les propriétaires sont confrontés aux problèmes de garde de leurs animaux de compagnie. Quand la famille, les amis, les voisins font défaut pour vous relayer, restent les pensions pour chiens et chats, mais aussi des solutions astucieuses, collaboratives, parfois gratuites ou très peu chères comme l’échange de périodes de garde, histoire de partir en voyage l’esprit léger. Le vétérinaire qui soigne habituellement votre animal pourra vous recommander la solution qui lui semble la mieux adaptée.

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18 juillet 2018

Comparateur assurance habitation – Trouvez la multirisque habitation la moins chère

Vous êtes à la recherche d’une assurance multirisque habitation (MRH) pour protéger votre patrimoine en cas de sinistre ? Que Choisir vous aide grâce à son comparateur indépendant. Renseignez votre profil en 3 questions et accédez aux tarifs et aux évaluations des principaux acteurs du marché (assureurs traditionnels, bancassurances, mutualistes…) pour trouver le contrat qui répond à vos besoins.

Notre comparateur d’assurances multirisques habitation propose une comparaison des garanties et caractéristiques des principaux acteurs du secteur. La liste des acteurs et contrats représentés est non exhaustive mais se veut représentative des contrats les plus souscrits.

Pour accéder aux tarifs, cliquez ici

5 juillet 2018