UFC Que choisir Béziers

Arnaque au faux conseiller bancaire – Les banques doivent rembourser les clients piégés

Cette fois, cela ne fait plus de doute ! La Cour de cassation, soit la plus haute juridiction française, vient d’obliger la BNP à rembourser un client victime d’une arnaque au faux conseiller bancaire par le biais d’une usurpation de numéro.

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31 octobre 2024

Pouvoir d’achat – Les prix monstrueux des bonbons « spécial Halloween »

La fête des sorcières, fantômes et autres morts-vivants est aussi un juteux marché pour les confiseurs : les prix des bonbons estampillés « Halloween » sont plus onéreux de 30 % en moyenne que les produits classiques équivalents.

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31 octobre 2024

Impôts 2025 – Ce qui attend les particuliers

Publié le 22 octobre 2024

Peu de nouveautés dans le projet de loi de finances pour 2025. Outre la traditionnelle revalorisation du barème de l’impôt, le gouvernement propose de taxer davantage les plus riches et les loueurs en meublé. Toutefois, il n’est pas impossible que d’autres hausses d’impôt soient décidées ultérieurement.

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31 octobre 2024

Conférence sur les arnaques à Béziers le 25 octobre 2024

Vendredi 25 octobre 2024, à la salle des Abbés de la ville de Béziers, une soixante de personnes s’est déplacée pour participer à la conférence-débat sur les arnaques organisée par l’Association Locale UFC Que choisir de Béziers, en partenariat avec le Centre Communal d’Aide Sociale (CCAS) de Béziers.

La présentation des différents types d’arnaques a suscité étonnement, curiosité et questionnement. De nombreux échanges entre les animateurs et les spectateurs ont permis de lever des doutes sur les messages, appels téléphoniques, e-mails reçus quotidiennement par les consommateurs. Les animateurs se sont employés à sensibiliser les personnes sur les escroqueries bancaires, les e-mails frauduleux, les faux-sites internet etc… afin d’éviter que les consommateurs ne deviennent de futures victimes.

Association Locale de Béziers

 

27 octobre 2024

Wangiri, un mot nouveau pour un phénomène ancien

Arnaque au numéro surtaxé

Publié le 21 octobre 2024

Ces dernières semaines, vous avez peut-être entendu parler du wangiri, mot japonais désignant une arnaque au numéro surtaxé. Le terme est inédit en France, mais le mode opératoire, lui, n’a rien de neuf.

Connaissez-vous le wangiri ?

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27 octobre 2024

Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges

L’UFC-Que Choisir vous propose de déjouer les pièges, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie.

Engager des travaux de rénovation énergétique peut s’avérer indispensable. Cependant, de nombreux professionnels peu scrupuleux se font passer pour des entreprises agréées et promettent de belles économies. Ils profitent des aides proposées (primes énergie, MaPrimeRénov’…) pour vous inciter à vous engager. Retrouvez les 5 pièges les plus fréquents accompagnés de nos conseils pratiques, des recours possibles et des informations utiles afin d’être mieux informés.

Retrouvez les 5 pièges les plus fréquents mais aussi nos conseils pratiques, nos recours et de nombreuses informations utiles afin d’être mieux informés.

7 octobre 2024

Assemblée Générale du vendredi 22 mars 2024

Le Président Michel Cap en exercice souhaite la bienvenue aux adhérents, bénévoles et la représentante de la Mairie en charge des associations Madame Monique Agugliaro.

Rapport d’activité

Le rapport d’activité est lu par Philippe Lemoine le secrétaire, ainsi qu’un compte rendu sur l’activité de l’antenne de Vias rédigé par le permanent. Le Président fait un compte rendu de l’activité de l’antenne de Pézenas.

Rapport moral

Le rapport moral, les objectifs, et le plan d’actions sur 3 ans glissants sont présentés par le Président.

Rapport approuvé à l’unanimité.

Rapport financier

Le rapport financier de l’année écoulée est présenté par Danielle Andrieu la Trésorière, elle donne tous les renseignements nécessaires.
Bilan en équilibre.

Rapport approuvé à l’unanimité.

Adhésions

Les tarifs des adhésions sont maintenus : à savoir

35€ pour les primo adhérents, 30€ en cas de renouvellement, et 10€ pour les personnes bénéficiaires du RSA sur justificatif.

Administrateurs

8 administrateurs sont en cours de mandat : Michel Cap, Philippe Lemoine, Danielle Andrieu, Paul Canton et Geneviève Oliva.

Nicole Goud en fin de mandat, se représente, elle est élue à l’unanimité.

Maurice Laïk et Chantal Salomon présentent leurs candidatures et sont élus à l’unanimité.

Horaires d’ouverture de la permanence

Les horaires d’ouverture des permanences sont renouvelés :

Horaires d’ouverture de la permanence

Les horaires d’ouverture des permanences sont renouvelés :

Du lundi au jeudi inclus de 14 h à 17 h30 et le mardi matin sur rendez vous.

Le Président répond aux questions diverses qui sont posées.
Un CA aura lieu pour déterminer le nouveau Bureau.

Fin de l’AG à 16 heures

Le Président  et Le Secrétaire

Michel Cap Philippe Lemoine

7 octobre 2024

Vacances – Vos droits en cas de problème avec votre voiture

Vous prévoyez de partir en vacances en voiture ou de louer un véhicule sur place ? Panne, retard de livraison d’une voiture neuve, problème avec la voiture de location… Votre séjour peut virer au cauchemar.

En tant que consommateur, vous avez des droits.

L’UFC-Que Choisir vous propose de faire le point sur la règlementation sous la forme de 6 questions.

1. J’ai commandé un véhicule neuf livrable avant mon départ en vacances. Le concessionnaire ne peut pas me le livrer à temps. Puis-je lui demander une indemnisation ?

2. Mon garagiste tarde à réparer mon véhicule car les pièces nécessaires ne sont pas disponibles. Est-il obligé de me prêter un véhicule pour mon départ en vacances ?

3. En vacances, j’ai pris du carburant dans la station-service d’un supermarché. Mon moteur est ensuite tombé en panne car il y avait de l’eau dans le carburant. De retour chez moi, ai-je des recours ?

4. J’ai loué une voiture par Internet. J’ai dû payer un supplément car l’agence de location n’avait plus qu’un véhicule d’une catégorie supérieure disponible. Est-ce normal ?

5. Pendant mes vacances, la courroie de distribution a lâché alors qu’elle avait été révisée 15 jours avant. Puis-je demander au garagiste de me rembourser les frais que j’ai supportés ?

6. Mon véhicule est tombé en panne sur autoroute. Il a été remorqué chez un garagiste indépendant. Ces réparations vont-elles me faire perdre la garantie constructeur ?

7 octobre 2024