Arnaque – Des banquiers très bien imités
Une escroquerie consistant à vous faire confirmer des opérations de paiement à votre insu est en pleine recrudescence. Si votre soi-disant conseiller bancaire vous appelle et vous demande d’annuler – ou de valider – des opérations frauduleuses sur votre compte, raccrochez !
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Depuis quelques mois, les récits de consommateurs piégés s’enchaînent dans nos associations locales. Le procédé, proche de celui qui avait touché des clients de la banque ING, est toujours le même : une personne vous appelle et se présente comme votre conseiller bancaire.
Téléphonie mobile – Quand Free mobile tire profit du Covid
L’opérateur français facture une fortune les appels passés depuis l’Union européenne vers les numéros spéciaux étrangers, y compris celui du Centre de santé national portugais, pourtant censé être gratuit. Ses abonnés en voyage dans le pays en ont pour leurs frais.
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Étudiante en troisième année d’école d’architecture à Bordeaux, Marie est partie le 1er septembre dernier au Portugal, pour suivre ses études à l’université d’Evora, dans le cadre du programme européen Erasmus. Au mois de décembre, une recrudescence de cas de Covid surgit dans l’établissement. Les étudiants sont invités à se faire tester.
Maisons Sport-Santé – De nouvelles structures labellisées
Pour favoriser une activité physique bonne pour la santé, le gouvernement a labellisé 151 nouvelles structures, baptisées Maisons Sport-Santé. Mais elles sont encore mal réparties sur le territoire.
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Objectif atteint, du moins sur le papier. En 2019, le gouvernement a fondé le dispositif « Maisons Sport-Santé ». Ces structures accompagnent les personnes qui souhaitent pratiquer une activité physique à des fins de santé. 151 nouveaux établissements ont été labellisés début 2022, les portant à un total de 436 sur l’ensemble du territoire.
Fin des activités d’ING en France – Comment protéger ses avoirs
La banque en ligne ING a annoncé qu’elle se retire du marché français et recherche un repreneur pour son portefeuille de clients. Comment ces quelque trois millions de particuliers doivent-ils réagir ?
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Après C-Zam lancée par Carrefour, c’est au tour d’ING Direct, la pionnière des banques en ligne en France, de jeter l’éponge. Vingt et un ans après son ouverture à grand renfort de publicités sur fond orange, la filiale de la banque néerlandaise met fin à ses activités.
Construction – Forte hausse de la taxe d’aménagement
En France, toute construction dont la surface au sol dépasse 5 m2 est soumise à une autorisation d’urbanisme : déclaration préalable de travaux jusqu’à 20 m2, demande de permis de construire ou d’aménager au-delà de 20 m2.
Encres de tatouage – Les composés les plus toxiques enfin interdits en Europe
Après l’alerte de Que Choisir lancée en février 2021 sur la toxicité des encres de tatouage, la réglementation européenne évolue et restreint l’emploi des substances les plus dangereuses. Cette avancée suffira-t-elle à protéger la santé des candidats au tatouage ?
![Encres de tatouage Les composés les plus toxiques enfin interdits en Europe](https://im.qccdn.fr/node/actualite-encres-de-tatouage-les-composes-les-plus-toxiques-enfin-interdits-en-europe-97700/principal-98424.jpg)
« Beaucoup trop d’encres de tatouage toxiques », alertait Que Choisir en février 2021, dénonçant la présence d’ingrédients cancérogènes, de conservateurs interdits dans les cosmétiques et de colorants toxiques dans 15 des 20 encres de tatouage analysées.
Urgences – Forfait fixé à 19,61 €
Depuis le 1er janvier, un « forfait patients urgences » remplace les divers frais facturés jusqu’alors pour un passage aux urgences sans hospitalisation. Son tarif est unique, il est fixé à 19,61 €.
![Urgences Forfait fixé à 19,61 €](https://im.qccdn.fr/node/actualite-urgences-forfait-fixe-a-19-61-eur-97564/principal-98324.jpg)
Il en est question depuis plus d’un an et demi, mais pandémie et ajustements techniques obligent, son entrée en vigueur a tardé. Le « forfait patients urgences » (FPU), redevable pour chaque passage dans un service d’urgences sans hospitalisation, est appliqué depuis le 1er janvier.
Rénovation énergétique – France Rénov’ entre en scène
La plateforme Faire, destinée à aiguiller les ménages en matière de rénovation énergétique, a vécu. Place à France Rénov’ au 1er janvier : aides disponibles, conseils et accompagnateurs y sont regroupés.
![Rénovation énergétique France Rénov’ entre en scène](https://im.qccdn.fr/node/actualite-renovation-energetique-france-renov-entre-en-scene-97172/principal-98036.jpg)
Les consommateurs étant perdus face au maquis des aides et aux propositions de travaux plus ou moins pertinentes dont ils font l’objet, modifier le dispositif existant ne peut être que bénéfique.
Energiesolairegouv.com – Arnaque aux panneaux photovoltaïques
Dans un contexte de hausse impressionnante du coût de l’énergie, les escroqueries aux panneaux photovoltaïques se propagent de plus belle. La preuve via un exemple récent, le site Energiesolairegouv.com qui, en plus, n’hésite pas à se faire passer pour un site officiel.
![Energiesolairegouv.com Arnaque aux panneaux photovoltaïques](https://im.qccdn.fr/node/actualite-energiesolairegouv-com-arnaque-aux-panneaux-photovoltaiques-97260/principal-98120.jpg)
Une entreprise de plus au palmarès des sociétés frauduleuses en matière d’énergie ! En cette période de forte augmentation du coût de l’énergie, les arnaques ciblant ce secteur redoublent de présence sur Internet, via des publicités alléchantes.
Meilleurs voeux pour l’année 2022
L’équipe de bénévoles de l’association locale UFC Que Choisir vous présente ses meilleurs voeux pour l’année 2022, de bonheur, de prospérité et de santé.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée tout au long de l’année 2021.
L’année 2022 commence et nous vous assurons de poursuivre notre engagement à vous conseiller et à vous aider dans le traitement de vos litiges. Alors n’hésitez pas à nous contacter au :
04 67 28 06 06 tous les après-midi du lundi au jeudi, de 14 h à 17 h 30.