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Fraude à la carte bancaire – Les banques sommées de mieux rembourser leurs clients
Les autorités de tutelle des banques dénoncent les lacunes dans le remboursement des clients victimes de fraude bancaire. Un rappel à l’ordre nécessaire au regard du nombre d’opérations contestées jamais recréditées. L’UFC-Que Choisir regrette cependant que le principe du remboursement des victimes de fraude avec le système 3D-Secure ne soit pas clairement formulé.
L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) et la Banque de France ont publié un communiqué commun pour dénoncer le manque de bonne volonté des banques à rembourser les victimes de fraude bancaire.
